35 Tage Rückgaberecht


Wie kann ich umtauschen?

Sie haben als Kunde zunächst das gesetzliche Widerrufsrecht. Danach können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Widerrufsbelehrung in der Rubrik AGB.
Wir gewähren zusätzlich zu dem gesetzlichen Widerrufsrecht ein 35 Tage Rückgaberecht: Bei uns können Sie die Ware sogar innerhalb von 35 Tagen unbenutzt und in Originalverpackung zurückgeben. Einzelheiten entnehmen Sie bitte den AGB.

Wie kann ich bezahlen?

Wir bieten eine Vielzahl unterschiedlicher Bezahlarten innerhalb Deutschlands an. Zahlen Sie mit ihrer bevorzugten Kreditkarte, per Lastschrift, Nachnahme oder Vorauskasse. Bei Lieferungen, oder Zahlungen außerhalb Deutschlands, können Sie bequem per Kreditkarte bezahlen.

Wann bekomme ich meine Bestellung?

Im Normalfall versenden wir Ihre Bestellung noch am gleichen Tag, spätestens jedoch am nächsten Arbeitstag. Daher sollten Sie Ihre Bestellung,bei Lieferung innerhalb Deutschlands, häufig schon innerhalb von 48 Stunden, in der Regel innerhalb von 3 Werktagen in Ihren Händen halten. Nur bei Bezahlung per Lastschrift, verzögert sich die Auslieferung um einige Tage. Über den Status Ihrer Bestellung werden Sie aber jederzeit per eMail informiert. Bei Lieferung außerhalb Deutschlands, kann die Lieferzeit abweichen.

Wird meine Bestellung versandkostenfrei geliefert?

Ja, wir liefern innerhalb von Deutschland versandkostenfrei.
Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands, fallen bis zu einem Bestellwert von 100,- € zusätzlich Versandkosten in Höhe von 4,90 € an.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja, in Ihrem persönlichen Kunden-Konto können Sie jederzeit den Status nachsehen. Sobald das Paket unser Lager verlässt, haben Sie die Möglichkeit, die Sendung zu verfolgen. Hierzu erhalten Sie per E-Mail eine Paket-Nummer sowie den Link zu unserem Versand-Partner. Dort erhalten Sie jederzeit den aktuellen Status des Paketes. Brauche ich einen eigenen Kunden-Account? Nein, bei uns können Sie die Bestellung einfach aufgeben. Wir benötigen für die Zustellung lediglich die persönlichen Daten, Lieferadresse und Rechnungsanschrift. Muss ich mir ein Passwort merken? Unter „Adresse ändern“ können Sie alle Ihre persönlichen Daten hinterlegen und so schnell und komfortabel eine neue Bestellung tätigen. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, hier jederzeit den Status Ihrer Bestellung nachzusehen. Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie ganz einfach ein „neues anfordern“, dass Sie über eine E-Mail an Ihre Adresse direkt auf der Webseite ändern können.